Kanał Karp Hobby TV

Nowe produkty

  • 100ml Kałamarnica
    100ml Kałamarnica

    Seria specjalistycznych aromatów w skład której wchodzą wyłącznie...

    25,00 zł

Promocje

  • 1kg Bird Seed
    Bird Seed

    Zestaw ziaren roślin oleistych...

    9,00 zł -10% 10,00 zł

Producenci

Kredyt przez internet

 

REGULAMIN ZAKUPÓW

Sklep internetowy znajdujący się pod adresem www.karpmarket.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Sklep Karp Market prowadzony jest przez firmę:

 Fish Food Marcin Krajewski
15-157 Białystok
ul. Baśniowa 28

tel. +48 606 533 475
e-mail: sklep@karpmarket.pl
NIP: 966-08-19-165
Regon: 050537209

I. Procedura składania i realizacji zamówień

1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka, a następnie poprzez przycisk "Realizuj zamówienie".

2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonania zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym adresem e-mail i numerem telefonu, pod którym będzie można potwierdzić złożone zamówienie.

3. Procedurę zamówienia można poprawnie przeprowadzić zakładając konto użytkownika lub skorzystać z opcji ,,Szybkie zakupy" bez potrzeby rejestracji.

4. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę 7dni w tygodniu. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14:00 oraz w soboty, niedziele i święta będą realizowane następnego dnia roboczego. Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane (np. błędny e-mail lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.

5. Sklep Karp Market wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy i podać NIP.

6. Termin realizacji zamówienia wynosi maksymalnie 7dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia. Jeżeli zamówienie nie będzie możliwe do zrealizowania w takim czasie (towary na zamówienie), skontaktujemy się z Państwem i uzgodnimy realny termin.

7. Opłata za towar następuje przy odbiorze paczki (przesyłka za pobraniem) lub na konto sklepu (przedpłata), paczkę wysyłamy po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie. W każdym wypadku koszt przesyłki pokrywa kupujący. Przy zakupie towaru dostępnego na zamówienie wymagamy 20% przedpłaty jego wartości, może być też od razu opłacony w całości. W przypadku wybrania wysyłki towaru z przedpłatą, kwotę za zamówienie należy wpłacić na następujące konto:

Fish Food Marcin Krajewski
15-157 Białystok
ul. Baśniowa 28
PKO BP - 70 1020 1332 0000 1302 0198 4087

W tytule przelewu proszę wpisać numer zamówienia

II. Ceny i oferta

1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.karpmarket.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto).

2. Zdjęcia towarów umieszczone na www.karpmarket.pl mają tylko charakter poglądowy i w niektórych przypadkach mogą się różnić od faktycznego wyglądu danego produktu.

III. Koszt i zasady wysyłki

Każdy z produktów ma wprowadzoną do bazy sklepu indywidualną wagę brutto (towar + opakowanie), która na koniec zamówienia jest sumowana i system przedstawia zakres kosztów przesyłki np. jeśli waga zamówionych produktów przekroczyła 30kg automatycznie przesyłka jest podzielona na 2 lub więcej paczek. Jeżeli zależy nam na wysyłce tylko jednej paczki, w takim wypadku należy odjąć jeden lub kilka produktów z zamówienia, aż do momentu gdy system automatycznie wygeneruje koszt przesyłki tylko 1 paczki. Pontony, wędki i inne towary ponadgabarytowe takie jak krzesła, łóżka czy namioty traktowane są jako oddzielna przesyłka. Oprócz firmy kurierskiej istnieje również możliwość dostarczenia paczki za pośrednictwem Poczty Polskiej, system generuje wybór tej opcji tylko w przypadku zakupu towarów, których łączna waga nie przekracza 5kg.

Poczta Polska dostawa 1-2 dni (priorytet)

Przedpłata na konto
Waga 0-1kg - 11zł
Waga 1-2kg - 13zł
Waga 2-5kg - 14,50zł

Płatność przy odbiorze
Waga 0-2kg - 14zł
Waga 2-5kg - 17zł

Firma kurierska DPD dostawa w 24h

Przedpłata na konto
Waga 0-30kg - 15zł
Wysyłka wędzisk - 35zł
Waga 30-60kg - 35zł (dotyczy pontonów)
Waga 60-90kg - 50zł (dotyczy pontonów)

 Płatność przy odbiorze
Waga 0-30kg - 18zł
Wysyłka wędzisk - 40zł
Waga 30-60kg - 40zł (dotyczy pontonów)
Waga 60-90kg - 55zł (dotyczy pontonów)

Uwaga !

W przypadku uszkodzenia paczki lub towaru podczas transportu, należy przy odbiorze paczki spisać protokół reklamacyjny w obecności kuriera i niezwłocznie nas o tym powiadomić. Bez protokołu reklamacyjnego nie będą rozpatrywane gwarancje wystawione na towar zniszczony podczas transportu. Odpowiedzi na wszelkie pytania odnośnie kosztów przesyłek można uzyskać pod numerem telefonu 606 533 475 lub pisząc na e-mail: sklep@karpmarket.pl

IV. Gwarancja i reklamacje

1. Udzielamy gwarancji na towar wadliwy lub uszkodzony w trakcie transportu, należy przy odbiorze paczki spisać protokół reklamacyjny w obecności kuriera i niezwłocznie nas o tym powiadomić. Bez protokołu nie będą rozpatrywane reklamacje wystawione na towar zniszczony podczas transportu, warunkiem jest też odesłanie go na nasz adres w terminie 10dni od daty otrzymania wraz z dowodem zakupu (paragon lub faktura VAT). Koszt przesyłki reklamacji pokrywa Klient. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji produkt wymienimy na inny, pełnowartościowy i wyślemy go na nasz koszt. W przypadku jeśli nie będzie to już możliwe (ostatnie sztuki, koniec serii itp.), zaproponujemy wymianę na inny produkt lub zwrócimi jego wartość przelewem. Nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.

2. Sprzęt wędkarski oferowany w sklepie Karp Market podlega gwarancji, a jej okres i warunki są indywidualnie ustalane przez poszczególnych producentów. W szczególnych przypadkach, w których producent danego towaru nie jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań gwarancyjnych, firma Fish Food nie bierze odpowiedzialności za naprawę i serwis produktów tego producenta.

3. Po otwarciu opakowania okres przechowywania komponentów, dodatków, przynęt i zanęt skraca się i zależy także od warunków ich przechowywania. Objawy takie jak: zmiana barwy i struktury, stopniowa utrata zapachu (kulki proteinowe, dipy, aromaty, boostery itp.), nie są wadami podlegającymi gwarancji.

4. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów, z produktu zakupionego w naszej Firmie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy produkt zostanie zwrócony w takim stanie w jakim został dostarczony tzn. nie nosi śladów użytkowania, nie ma naruszonych plomb gwarancyjnych lub zniszczonego opakowania fabrycznego, a w szczególności nie został uszkodzony przez Kupującego. Jeśli towar będzie spełniał w/w warunki gwarantujemy zwrot jego wartości na podstawie paragonu lub faktury Vat, pieniądze wyślemy przelewem. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi, ponosi je Kupujący.

V. Program lojalnościowy

Dla wszystkich zarejestrowanych Klientów, którzy złożą zamówienie w naszym sklepie proponujemy Program lojalnościowy. Dzięki niemu będą naliczane punkty za zakup towarów, które następnie będzie można zamienić na voucher (Bon Rabatowy) do wykorzystania i odliczenia przy następnym zamówieniu.

Aby otrzymać punkty należy:
1. Zarejestrować się w sklepie i złożyć zamówienie
2. Punkty będą dostępne, gdy status zamówienia zmieni się na "Wysyłka"
3. Przelicznik punktów: 10zł=1pkt o wartości 20groszy

Jak wykorzystać punkty ? 
Otrzymane Punkty można wykorzystać dopiero przy kolejnym zamówieniu.
1. Po zalogowaniu się na www.karpmarket.pl w rubryce "Moje konto" należy wybrać zakładkę "Moje punkty lojalnościowe"
2. Kliknąć "Przekształć moje punkty na voucher o xx,xx zł."
3. W tabelce poniżej ("Moje kupony z punktów lojalnościowych") pojawi się kod kuponu (np. FID45268), natomiast obok termin na jego wykorzystanie (1 rok).
4. Następnie przy kolejnym zamówieniu po wyborze produktów należy w Koszyku wpisać w pole BONY RABATOWE wygenerowany wcześniej kod kuponu. Po tej czynności Państwa zamówienie zostanie pomniejszone o kwotę na jaką opiewał Bon rabatowy.

VI. Ochrona praw autorskich i polityka prywatności

1. Teksty, zdjęcia, grafiki umieszczone w sklepie internetowym www.karpmarket.pl podlegają ochronie prawnej na mocy ustawy o prawie autorskim. Kopiowanie i używanie ich w jakikolwiek sposób bez otrzymanego zezwolenia jest zabronione i może spowodować pociągnięcie do odpowiedzialności cywilnej i karnej.

2. Dane osobowe znajdujące się w bazie sklepu internetowego Karp Market podlegają ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. Nr 133, poz. 883). Klient po wprowadzeniu hasła użytkownika może dokonać zmian w ustawieniach swojego konta. Firma Fish Food Marcin Krajewski posługuje się danymi osobowymi wyłącznie w związku ze złożonym przez Klienta zamówieniem lub przesłaniem informacji o aktualnych nowościach, promocjach i wyprzedażach.

3. Zastrzegamy sobie prawo do wnoszenia zmian w powyższym regulaminie bez powiadamiania zarejestrowanych Klientów. We wszystkich sprawach, które nie są ujęte w w/w punktach regulaminu obowiązuje Kodeks Cywilny.

VII. Uwaga !!!

Produkty zawierające mączki rybne lub preparaty z krwi nie mogą być stosowane w karmieniu przeżuwaczy. Wymienione materiały paszowe można wykorzystać jedynie do sporzadzania zanęt wędkarskich na własne potrzeby. W przypadku firm i zakupu na fakturę wymagane jest stosowne zezwolenie Powiatowego Lekarza Weterynarii lub podanie numeru identyfikującego.